В Facebook не сохраняется прогресс аккаунта, и поэтому ты не можешь восстановить свой аккаунт. Сохранение прогресса возможно только при привязке его к профилю Google Play/Game Center/HUAWEI ID/Steam/Epic Games. По этой же причине мы не можем найти аккаунт по Facebook ID.
Синхронизируй свой игровой аккаунт со своим email. Хочешь проверить, привязан ли аккаунт? Вот инструкция.
Чтобы восстановить такой аккаунт, найди ID игрока и пришли его нашей команде поддержки. Мы сделаем всё, чтобы помочь тебе как можно скорее!