Если ты считаешь, что высказывания, поведение или никнейм игрока нарушают наши Условия оказания услуг, то ты можешь отправить на него жалобу внутри игры.
В PG3D используется система внутриигровых жалоб, позволяющая игрокам сообщать о нарушителях не отвлекаясь от матчей. Каждый игрок может воспользоваться функцией жалоб, если столкнулся с неприемлемым поведением или подозрительными действиями другого игрока. На одного конкретного игрока можно отправить одну жалобу раз в 24 часа, чтобы избежать злоупотребления системой. За сутки можно подать до 10 жалоб на разных игроков. Эффективность системы зависит от честности игроков, поэтому важно использовать ее только по назначению.
Также ты можешь обратиться в нашу Службу поддержки для отправки жалобы. В зависимости от характера жалобы нам потребуется дополнительная информация:
- Если ты сообщаешь об игроке, чье поведение ты счел оскорбительным, обязательно приложи скриншот сообщения, укажи ID оставившего его игрока и время, когда произошла данная ситуация.
- Если ты сообщаешь об игроке с оскорбительным никнеймом, обязательно укажи ID этого игрока.
- Если ты сообщаешь о других нарушениях, например, о мошенничестве, использовании стороннего программного обеспечения, раскрытии каких-либо персональных данных и т.д., обязательно укажи ID нарушителя, подробно опиши ситуацию и предоставь скриншоты или скринкасты в качестве доказательства.
Наши специалисты рассмотрят твое обращение. Обрати внимание, что в соответствии с Политикой конфиденциальности мы не можем разглашать результаты рассмотрения обращения.