Если:
- не получается найти решение своего вопроса в наших статьях,
- ты хочешь оставить отзыв, идею или предложение,
- ты столкнулся с багом, ошибкой или любыми другими проблемами в игре, или
- у тебя есть другие вопросы,
напиши нам в Службу поддержки Cubic Games.
Кроме того, ты можешь воспользоваться кнопками поддержки в игре. Нажми Перенос или удаление аккаунта для решения соответствующих вопросов или найди кнопку Отправить отзыв во внутриигровых настройках для прочих случаев. Ты будешь перенаправлен на почту.
Чтобы мы смогли тебе помочь, нам понадобится следующая информация:
- Твой ID (тут написано, как его найти);
- Скриншоты и/или скринкасты проблемы;
- Модель устройства;
- Версия игры;
- Версия ОС.
Не делай несколько обращений по одному и тому же вопросу. Это может привести к увеличению времени ответа или добавлению твоего электронного адреса в черный список.